Trudny Klient
Trudny klient czy trudna sytuacja? Film szkoleniowy „Trudny Klient” pozwala odpowiedzieć na postawione pytanie osobom, które w swojej codziennej pracy działają w obszarze pomocy społecznej, jak również adresowany jest do wszystkich pracowników instytucjonalnych. Materiał charakteryzuje podejście do problemowych sytuacji związanych z obsługą beneficjentów instytucjonalnych oraz prezentuje praktyczne przykłady rozwiązania trudnych sytuacji z klientem.
Czas trwania filmu: ok. 2h 9min
